太陽光発電システム・蓄電池システム・オール電化製品などエコ製品の設置施工、リフォームなら株式会社ロク総合設備（奈良県生駒市）

お客様と真摯に向き合うこと

求められることで初めて成り立つ設備施工の仕事。「クレームは神の声」と捉えて、どんな小さな要望や不満にも耳を傾けます。事前の説明はもちろんのこと、施工後のフォローは迅速に。不安な時こそ速いレスポンスとフットワークの軽さで対応し、お客様と信頼関係を築きます。こうした１つ１つの積み重ねでここまでやってきました。

従業員を大事に想うこと

わずか3人から始まった創業当初。今では約40人のスタッフとともに、月間150～200件を安定して施工する規模にまで成長しました。企業の要である従業員と、その向こうにいる家族の存在をしっかり心に留めて、働きやすい職場環境、福利厚生の充実を図っています。従業員の商品知識を高め、施工技術をアップさせ、さらに人間性を磨くことが企業としての成長につながると信じています。

協力企業の皆さんとの信頼関係を築くこと

幅広いメーカーの製品を扱い、多数のプランを提案するには各企業との連携が欠かせません。“ロク総合設備さんだから”と言って新商品が出るたび、メーカーさんから施工認証の手配をかけてもらえるのも、信頼関係があってこそ。仕事への真摯な態度と、技術力の高さで手に入れる信頼はやはり一朝一夕では手に入りません。こうした積み重ねの連続で、充実のサービスを提供し続けることができます。

こうして人と人との交わりの延長線上に今の私たちがある。だからこそ、これからも奈良県・生駒市を拠点に、身近なところから着実に、進んでいきたいと考えています。

そして、多くの自然災害が報じられる今の時代。クリーンなエネルギーとして、非常時にも安心できる太陽光発電システムの良さを、多くの人に実感していただけるような役割を担っていければうれしいです。世界的な大きな流れの中で、小さな力かもしれませんが、社会に貢献できる存在でありたいと願っています。